В условиях всемирной пандемии коронавируса особое значение имеет вакцинация, а также получение соответствующего сертификата. В этой статье рассмотрим все документы, которые можно получить на «Госуслугах» после вакцинации или перенесения этой болезни. Уделим также внимание записи на прививку и другой полезной информации для граждан.
Сертификат Госуслуги в виде QR-кода
Сертификат о прохождении вакцинации вы можете получить автоматически в течение некоторого периода после визита в медицинское учреждение. Он представляет собой QR-код, ведущий на страницу с подробной информацией о вас, пройденной вакцинации, сданном тесте на коронавирус или о том, что вы уже перенесли COVID-19 и являетесь здоровым.
Длительность действия QR-кода зависит от того, к какой информации он открывает доступ:
- полученная вакцина — 12 месяцев;
- перенесенный коронавирус — 6 месяцев;
- результаты ПЦР-теста — 3 суток.
Вы можете держать QR-код в мобильном приложении или распечатать его, чтобы предоставлять где необходимо в бумажном варианте. Во втором случае сотрудники организаций также могут потребовать паспорт, чтобы сверить данные.
Все сертификаты (вакцинация, перенесенная болезнь или результаты теста) появляются в личном кабинете «Госуслуг» автоматически. Для этого не нужно подавать дополнительные заявления и заполнять анкеты. Однако у вас должна быть зарегистрирована подтвержденная учетная запись с вашими паспортными данными и СНИЛС.
Сертификат о вакцинации COVID-19
Процедура появления сертификата в «Госуслугах» запустится после того, как вам введут последний компонент прививки. Если у вашего варианта вакцины всего один компонент, то сертификат будет выдан после первой сессии. Однако может наблюдаться некоторая задержка, поэтому не стоит переживать, если QR-код не появился сразу.
Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой, когда сертификат исчезает из личного кабинета «Госуслуг». Это может быть вызвано одной из следующих причин:
- Период действия документа истек. Для вакцинации он составляет 12 месяцев.
- Ваши данные были случайно или по каким-то причинам удалены из реестра. В таком случае необходимо подать жалобу, воспользовавшись инструкцией ниже.
Стоит отметить, что вы не получите сертификат на «Госуслугах», если сделали прививку в других странах, поскольку зарубежные учреждения не передают такую информацию. В этом случае рекомендуется обратиться за получением документа в ведомство, предоставившее вам вакцину.
Сертификат о перенесенном заболевании COVID-19
Еще один важный сертификат «Госуслуг» свидетельствует о том, что вы перенесли коронавирус. Он также представляет собой QR-код для сканирования. Для получения документа необходимо официально зарегистрировать свое состояние у врачей и наблюдаться у них в течение всей болезни.
Для этого сдается ПЦР-тест, после которого вас вносят в федеральный реестр заболевших. Стоит отметить, что сертификат не будет выдан, если болезнь прошла без симптомов или вы не обращались к врачам.
Даже если вы обратитесь в соответствующие органы после болезни и у вас обнаружат антитела, сертификат о перенесенном коронавирусе все равно не будет выдан.
Где найти сертификат на Госуслугах
Все ваши сертификаты, привязанные документы и другие важные данные находятся в специальном разделе в личном кабинете или мобильном приложении. Чтобы проверить ваши действующие документы о коронавирусе, рекомендуется перейти по следующей ссылке.
Здесь отображаются следующие разделы:
- сертификат вакцинации от COVID-19;
- сведения о перенесенных заболеваниях;
- результаты тестов на наличие антител;
- результаты ПЦР-тестов.
На ваши мобильный телефон и электронную почту, которые привязаны к личному кабинету на «Госуслугах», придут сообщения со ссылкой на действующий сертификат.
Как записаться на прививку через Госуслуги
Если вы еще не сделали прививку, рекомендуется воспользоваться следующей инструкцией, чтобы пройти процедуру и получить свой сертификат «Госуслуг»:
- Перейдите по веб-адресу.
- В первой части анкеты укажите ваш регион, где удобно сделать прививку. Если это двухкомпонентная прививка, рекомендуется выбирать тот субъект РФ, где вы сможете находиться в течение месяца.
- Теперь заполните следующие поля:
- кому необходимо записаться на прием: вам или другому человеку;
- ФИО;
- дата рождения;
- пол;
- СНИЛС;
- электронная почта;
- номер телефона;
- серия и номер медицинского полиса.
- Нажмите «Далее».
- Теперь выберите поликлинику, к которой вы прикреплены. Для этого предусмотрен список и интерактивная карта. Если вы не прикреплены к медицинскому учреждению, то придется сначала решить эту проблему.
- В поле «Медицинская услуга» должно быть написано «Вакцинация от COVID-19».
- В поле «Специалист» пишем «Кабинет вакцинации от COVID-19. Первый этап».
- Осталось лишь выбрать подходящую дату визита и явиться по указанному адресу.
Перед заполнением анкеты рекомендуется ознакомиться с условиями и ограничениями, связанными с вакцинацией в России:
- если это вакцина «КовиВак», то она не предоставляется лицам старше 60 лет;
- получить прививку могут только совершеннолетние граждане;
- нельзя делать прививку в следующих ситуациях:
- беременность (однако допускается прививка спутником V);
- период грудного вскармливания;
- острые заболевания;
- обострение хронического заболевания;
- тяжелые аллергические реакции;
- повышенная чувствительность к каким-либо компонентам лекарства.
Что делать, если сертификат не появляется на Госуслугах
Порядка 20% граждан сталкиваются с проблемой, когда сертификат слишком долго не появляется в личном кабинете «Госуслуг». Если вы вошли в процент этих людей, первым делом рекомендуется проверить личные данные в вашей учетной записи. Возможно, серия и номер паспорта, СНИЛС или страховой полис устарели.
После этого рекомендуется позвонить в регистратуру медицинского учреждения, сделавшего вам прививку. Убедитесь, что данные в их реестре совпадают с теми, которые указаны в личном кабинете «Госуслуг».
Стоит отметить, что сертификат появляется только после ввода второго компонента вакцины.
Как подать жалобу на Госуслуги
Если сертификат так и не появился или вы хотите пожаловаться на медицинского сотрудника, который делал вам прививку, рекомендуется воспользоваться отдельным разделом «Госуслуг». Последовательно выполните следующие действия:
- Перейдите по веб-адресу.
- Поэтапно заполните простую анкету:
- Данные о заявителе:
- ФИО;
- дата рождения;
- пол;
- электронная почта;
- контактный телефон.
- Данные документов, удостоверяющих личность:
- серия и номер паспорта;
- дата выдачи;
- код подразделения;
- кем выдан;
- СНИЛС;
- полис ОМС.
- Тематика сообщения:
- подкатегория:
- QR-код и сертификат вакцинированного;
- QR-код и сертификат переболевшего;
- запись на вакцинацию;
- лечение от коронавируса;
- категория самой проблемы.
- подкатегория:
- Информация по сообщению:
- адресат сообщения (заполняется автоматически после выбора категорий);
- наименование вакцины;
- являетесь ли вы участником клинического испытания.
- Сообщение:
- сама суть обращения;
- дополнительные файлы.
- Данные о заявителе:
- Дайте согласие с правилами подачи сообщений и мерах ответственности за недостоверную информацию.
- Задействуйте меню «Отправить» и дождитесь, пока специалисты свяжутся с вами.
Мобильное приложение
Рекомендуется установить мобильное приложение от «Госуслуг», чтобы всегда иметь свой QR-сертификат под рукой. Для этого подойдут приложения «Госуслуги» или «СТОП Коронавирус». Скачать их можно бесплатно в официальных магазинах контента для iOS и Android.
Госуслуги
СТОП Коронавирус
Контакты
Если вы хотите связаться с сотрудниками «Госуслуг» напрямую и обсудить свой вопрос лично, рекомендуется воспользоваться следующими контактами службы поддержки граждан:
- горячая линия:
- по всей России: 8 (800) 100-70-10;
- для тех, кто находится за границей: +7 (495) 727-47-47;
- короткий номер для звонков со смартфона: 115;
- онлайн-чат в нижнем правом углу страницы на официальном сайте;
- социальные сети: .
Где мой сертификат о ревакцинации (1 декабря)
Здравствуйте, Владимир! Здесь по ссылке проверьте ваш сертификат: https://www.gosuslugi.ru/10602/1
где мой ку-ар код.
Сертификат с QR-кодом можно получить по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/10602/1
Прошел вакцинацию 6.12.2021 Сертификат не пришел?
Его можно получить по данной ссылке: https://www.gosuslugi.ru/10602/1
прошла ревакцинацию 09.11.2021…сертификата нет
Ваша учетная запись на госуслугах подтверждена?
мне выдали QR-код переболевшего по дату выписки из больницы,хотя потом я еще лечилась по месту жительства и была на больничном еще 3 недели.почему в сроках действия QR-код поставлена не дата окончания лечения?
К сожалению на такой вопрос мы вам не сможем ответить. Зайдете его в учреждении, где вы проходили лечение.
нужен сертификат прививки от COVID-19 от19.08.2021 была поставлена первая вторая 09.09.21
Здравствуйте, Елена! Сертификат можете получиться здесь: https://www.gosuslugi.ru/10602/1
мне надо получить сертификат что переболела
Получить вы можете по ссылке: https://www.gosuslugi.ru/10602/1
мне нужен кар код
нужен сертификат прививки от COVID-19 вторая прививка 20.12.2021г первая прививка 30.11.2021г